FAQ

Puis-je connaître l’état de ma commande ?
OUI, EN VOUS INSCRIVANT DANS LE MAGASIN. L’inscription dans le Magasin Shopmotorsport.com vous apporte notamment les bénéfices supplémentaires suivants:
• Possibilité de suivre l’état de votre commande
• Consultation des anciennes commandes réalisées
• Réception des informations exclusives par Shopmotorsport.com
• Bénéficier de promotions spéciales destinées aux internautes inscrits
Pour recevoir de plus amples informations, veuillez consulter IDENTIFICATION DE L’INTERNAUTE EN VUE DE L’ACHAT (COMMENT ACHETER).

Comment puis-je payer ?
Vous pourrez réaliser le paiement par carte de crédit (Visa ou Master Card), PayPal ou virement bancaire / versement bancaire. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section MODALITÉS DE PAIEMENT (COMMENT ACHETER).

Puis-je réaliser mon achat par le biais d’un autre établissement bancaire ?
Le site web stipule que le paiement doit être réalisé par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire / versement bancaire. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section MODALITÉS DE PAIEMENT (COMMENT ACHETER).

Les frais d’envoi sont-ils inclus dans le prix ?
NON. Les frais d’envoi ne sont pas inclus dans les prix signalés et doivent être ajoutés en sus. En fonction du poids des produits, du montant des achats et de l’adresse de livraison communiquée, le montant supplémentaire sera calculé immédiatement. Ce montant sera inclus dans le montant total de votre facture.

Sous quel délai est-ce que je recevrai ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Cependant, le dispositif d’envoi  Courier (UPS, Correos Express ou similaire),  garantit des livraisons dans un délai de cinq jours ouvrables partout dans le monde. Par Correos, le délai maximum est de dix jours ouvrables.

Puis-je retourner un article s’il est défectueux ou si je me suis trompé ?
Oui, même si la procédure est différente suivant l’étape. Vous devrez nous contacter en consultant la section des RETOURS (GARANTIES).