Como comprar
ELEGIR UN PRODUCTO
IDENTIFICACION DEL USUARIO PARA LA COMPRA
FORMAS DE PAGO
NOTIFICACION DE COMPRA
SISTEMA DE ENVIO
Podrás navegar en las distintas secciones de la web para encontrar los productos disponibles, su información detallada (medidas, pesos, características técnicas y comerciales) y su precio con impuestos incluidos. Para adquirirlo, debes hacer clic directamente en el botón de "Añadir a la cesta" que aparece junto a él. Automáticamente, el producto se añade a tu cesta de la compra, donde podrás visualizar tus productos elegidos en todo momento. Pueden comprarse tantos productos como se desee, repitiendo el proceso anterior, y los productos se irán añadiendo a tu cesta de la compra. En cualquier momento pueden eliminarse productos clicados por error o no deseados.
Ocasionalmente, la tienda puede ofrecer productos de próxima comercialización en cuyo caso se indicará claramente la fecha estimada de disponibilidad. La fecha de envío de estos productos, quedará condicionada a la fecha de disponibilidad por parte del fabricante. En el caso que se adquieran varios artículos siendo alguno de ellos un producto de futura comercialización, el envío de todo el pedido íntegro, quedaría condicionado a la fecha de disponibilidad de ese producto.
Al acceder a Shopmotorsport.com podrás registrarte como usuario. El proceso es rápido, sencillo, gratuito y no te compromete a nada. Únicamente se llevará a cabo una sola vez, a través del formulario correspondiente. Se te pedirá que proporciones una dirección de correo electrónico válida y una contraseña, que se convertirán en tu identidad para Shopmotorsport.com. Los datos proporcionados, servirán en sucesivas ocasiones para identificarte rápidamente como usuario y ahorrarte de nuevo el proceso. El registro en la tienda Shopmotorsport.com te proporciona además beneficios adicionales como la posibilidad de seguir del estado de tu pedido, consultar el histórico de pedidos realizados, recibir información exclusiva y beneficiarte de promociones especiales.
Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
DIRECCION DE ENVIO Y DIRECCION DE FACTURA
Una vez registrada una dirección de correo electrónico y una contraseña, deberás especificar una dirección de envío para los productos adquiridos. Asimismo, tendrás la posibilidad de especificar una dirección de facturación, en caso que sea distinta a la anterior. La entrada de datos erróneos o incompletos puede impedirnos realizar la entrega del producto adquirido, de forma normal. Confiamos en que te asegures de facilitárnosla de forma exacta y correcta, por favor.
FORMAS DE PAGO
Tras especificar los datos de envío y facturación, deberás proceder al pago de la compra. Por defecto Shopmotorsport.com utiliza dos sistemas de pago on-line: tarjeta de Crédito (Visa o Master Card) o PayPal. Se admite asimismo sistema de pago off-line, mediante pago por transferencia bancaria/ingreso bancario.
- Pago mediante tarjeta de crédito (Visa o Master Card): Shopmotorsport.com utiliza el TPV Virtual proporcionado por la entidad bancaria Banco Sabadell, que integra CES (Comercio Electrónico Seguro) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos. Al iniciar el pago con tarjeta, el TPV Virtual te pondrá en contacto en tiempo real con tu banco emisor para verificar el pago con código secreto, la autentificación de que eres tú la persona que está realizando la operación y no hay peligro de uso fraudulento. Una vez verificada la tarjeta, el TPV Virtual te conecta con nuestro banco para la realización de la transacción solicitada. De este modo la operación es totalmente segura para tí y en ningún momento Shopmotorsport.com tiene acceso a los datos introducidos de tu tarjeta. En caso de imposibilidad de realizar el pago a través de tarjeta de crédito puedes consultar la causa en nuestro apartado FAQ.
- Pago mediante PayPal: este sistema te facilita el pago mediante tu correo electrónico y una contraseña, sin introducir datos financieros ni personales. Adicionalmente a las garantías que te ofrece Shopmotorsport.com, te asegura que si tu artículo no llega o no coincide con la descripción de nuestra tienda, PayPal te devuelve el importe íntegro de tu compra. Tu protección como comprador cubre adicionalmente las compras realizadas con PayPal en Shopmotorsport.com
- Pago mediante transferencia bancaria/ingreso bancario: contáctanos directamente a través de info@shopmotorsport.com para conocer el número de cuenta bancaria y la operativa (tu pedido será procesado cuando el valor de la transferencia/ingreso sea efectivo).
NOTIFICACION DE COMPRA
Una vez realizado el pago, aparecerá en pantalla un justificante que podrás imprimir, con todos los datos del pedido realizado, al mismo tiempo que se te enviará por correo electrónico (a la dirección que nos hayas facilitado) una copia del justificante de compra.
Los gastos de envío no están incluidos en los precios marcados y deberán sumarse adicionalmente. En función del peso de los productos, las cantidades compradas y la dirección de entrega comunicada, se calculará el importe adicional de manera inmediata. Este importe será incluido en el total de tu factura.
Shopmotorsport.com confía sus envíos a UPS, Correos Express (o Courier similar) y Correos. Tu pedido será entregado bajo firma en aquella dirección que nos hayas indicado. En caso de imposibilidad de realizar la entrega en una primera ocasión, se intentará de nuevo hasta un total de cuatro ocasiones (tres en el caso de Correos). Tras el último intento, en caso que no hubiera sido posible realizar la entrega física, se dejaría un aviso para que contactases con el transportista. Transcurrido un plazo determinado de cinco días hábiles, el envío sería devuelto a Shopmotorsport.com, y te avisaríamos de la incidencia. Para que tu compra fuese enviada de nuevo, deberías abonar de nuevo los gastos de envío.
En caso de imposibilidad de envío por el transportista elegido, Shopmotorsport se reserva el derecho de enviar tu pedido por otro medio alternativo, con el fin de evitar demoras.
Los plazos de entrega varían en función del destino. No obstante el sistema de envío de Shopmotorsport.com garantiza las entregas en un máximo de cinco días hábiles (Courier) y diez días hábiles (Correos) en cualquier punto del mundo.
DEVOLUCIONES
Un artículo puede ser devuelto por defecto o por error en la adquisición por parte del comprador. Para ello, será imprescindible contactar previamente con Shopmotorsport, rellenando el formulario de contacto, indicando los motivos de su devolución, Tras la comprobación de las causas de devolución por parte de Shopmotorsport, y una vez aceptada esta, un transportista recogera el envío y transcurrido un plazo máximo de 15 días, procederemos al envío de un nuevo artículo o a la devolución del importe de la compra. En el caso de cambio por defecto, se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia y no se facturarán los portes de este nuevo envío, haciéndose cargo Shopmotorsport del transporte correspondiente a la devolución del primer producto y nuevo envío. En el caso de cambio por error en la adquisición por parte del comprador, éste deberá hacerse cargo del trasnporte correspondiente a la devolución del primer producto y nuevo envío.