FAQ

¿Puedo saber el estado de mi pedido? 
SI, SIENDO USUARIO REGISTRADO DE LA TIENDA. El registro en la tienda Shopmotorsport.com te proporciona entre otros, los siguientes beneficios adicionales:
• Posibilidad de seguimiento del estado de su pedido
• Consulta del histórico de pedidos realizados
• Recepción de información exclusiva por parte de Shopmotorsport.com
• Beneficiarte de promociones especiales para usuarios registrados
Para mayor información consulta IDENTIFICACION DE USUARIO PARA LA COMPRA (COMO COMPRAR).

¿Cómo puedo pagar? 
Podrás realizar el pago con tarjeta de crédito (Visa o Master Card), PayPal o transferencia bancaria/ingreso bancario. Para más información, consulta la sección FORMAS DE PAGO (COMO COMPRAR).

¿Puedo hacer la compra a través de otra entidad bancaria? 
A través de la web está estipulado el pago mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria/ingreso bancario. Para más información consulta la sección FORMAS DE PAGO (COMO COMPRAR).

¿Están los gastos de envío incluidos en el precio? 
NO. Los gastos de envío no están incluidos en los precios marcados y deberán sumarse adicionalmente. En función del peso de los productos, las cantidades compradas y la dirección de entrega comunicada, se calculará el importe adicional de manera inmediata. Este importe será incluido en el total de tu factura. 

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido? 
Los plazos de entrega varían en función del destino. No obstante el sistema de envío Courier (UPS, Correos Express o similar), garantiza las entregas en un máximo de cinco días hábiles en cualquier punto del mundo. En el caso de Correos, el plazo máximo es de diez días hábiles. 

¿Puedo devolver un artículo si es defectuoso o si me he equivocado? 
Si, aunque el procedimiento varía en cada caso. Deberás ponerte en contacto con nosotros a través de la sección DEVOLUCIONES (GARANTIAS).